بعد ازمة الإستيراد.. تعرف على الضمان الدولي في الهواتف الذكية في مصر

ظهرت الهواتف ذات الضمان الدولي بشكل مُكثف في الأسواق المصرية خلال الفترة الماضيه، نتيجة أزمة الإستيراد، مما دفع التجار لإستيراد الهواتف الذكية جنبًا الى جنب مع التوكيلات والشركات الرسمي. وساهم إنخفاض سعر صرف الجنية المصري امام الدولار الأمريكي في تحجيم السوق وإضعاف القوة الشرائية بشكل كبير.

ما الفرق بين الضمان الدولي والضمان المحلي ؟

توفر التوكيلات المحلية لشركات الهواتف ضمانًا محليًا للهواتف مع تقديمها، حيث تكون الشركة من خلال وكيلها في مصر مسؤولة عن صيانة وتوفير قطع الغيار لهواتفها التي تُقدمها بالسوق المحلي بشكل رسمي.

اما عن الضمان الدولي فهو ضمان تُقدمه الشركة العالمية في الخارج مع هواتفها، ولا يعتبر الوكيل المحلي في مصر مسؤول عن هاتف تم شراءه من الخارج بضمان دولي.

لماذا إنتشرت هواتف بضمان دولي في مصر مؤخرًا ؟

بسبب أزمة الإستيراد الحالية، أصبح المعروض من الهواتف محليًا أقل بكثير من المطلوب، حيث ان التوكيلات أصبحت غير قادرة على إستيراد شحنات كبيرة من هواتفها، كما كان من قبل، وبسبب إنخفاض قيمة الجنية المصري أمام الدولار الأمريكي، اصبحت اسعار الهواتف مبالغ فيها وغير منافسة على الإطلاق.

لذلك إتجه الكثير من التجار والموزعين لإستيراد الهواتف بنفسهم عن طريق شحنات صغيرة بطرق مختلفة، وتأتي هذه الهواتف، والتي يتم إستيرادها عن طريق التجار، بضمان دولي، فمثلًا شركة سامسونج غير مسؤولة عن هاتف S22 Ultra الذي يُقدم محليًا من التجار بضمان دولي، فهي مسؤولة عن النسخة ذات الضمان المحلي فقط.

هل يوجد مميزات للضمان الدولي ؟

لا يعتبر الضمان الدولي متميز، فهو لا يغني عن الضمان المحلي بأي شكل من الأشكال، حيث ان المحلات والتجار لا تهتم بخدمات ما بعد البيع، مجرد “تاجر” وسيط وصل لك هاتف من الخارج، لكنه يوفر ضمان ضد عيوب التصنيع لمدة من 14 يوم وتصل الى شهرين عند بعض التجار، وفي النهاية عملية تقييم حالة العيب خاضعه للـ”تاجر”.

ليه في فرق سعر بين هاتف بضمان محلي او دولي ؟

بالطبع تختلف آلية التسعير بين هاتف يتم تقديمه من خلال وكيل محلي للشركة الأم، وهاتف يتم تقديمه عن طريق تاجر او موزع، وتختلف ايضًا كافة التكاليف المُصاحبة لهذا التقديم. على سبيل المثال، عندما تقدم شاومي هاتفًا في الأسواق فهي تعقد مؤتمرًا صحفيًا وتقدم عروض وهدايا حجز مُسبق وغيرها، وكل هذا يتم تحميله على سعر الهاتف.

لذلك يوجد فرق سعر بين نفس الهاتف الذي يتم تقديمه عن طريق الوكيل المحلي وفي نفس الوقت من خلال مستوردين او تجار، فأسعار الهواتف ذات الضمان المحلي تكون أرخص من ذات الضمان الدولي.

على سبيل المثال، هاتف Redmi Note 11 يتم تقديمه بنسخة ذات ضمان محلي من الوكيل، ونسخة اخرى قام التجار بإستيرادها وهي بضمان دولي، والنتيجة فرق سعر لصالح نسخة الضمان الدولي، كما الحال في هاتف Realme 9i، وفي هاتف مثل S22 Ultra يصل الفرق الى 5 الاف جنية بين الضمان المحلي والضمان الدولي.

موبايل بضمان دولي، امتى اشتري وامتى لأ ؟

الهواتف التي يتم تقديمها حاليًا بضمان دولي تعتبر كثيرة جدًا ومنتشره جدًا، وتحقق مبيعات كبيرة مؤخرًا نظرًا لإنخفاض سعرها ونظرًا للظروف والأزمة الإقتصادية التي تمر بها البلاد، لذلك فلا مشكلة من شراء هاتف بضمان دولي مع الحفاظ عليه من خلال جراب ولاصقة حماية والتعامل معه بحرص وبدون إستهتار.

لكننا في موبيزل نفضل انه في حالة توجهك لشراء هاتف بضمان دولي، احرص على ان يكون نفس الهاتف موجود من الشركة الرسمية في مصر بضمان محلي، هذا ليكون الهاتف مألوف ومعروف في الأسواق وله قطع غيار وصيانته متوفره بمختلف المحلات، وله اكسسوارات لحمايته كما اشارنا في الأعلى.