في شهر سبتمبر من عام 2016 , واجهت شركة سامسونج أكبر مشكلة لها في تاريخها حيث ان هاتفها الجديد سامسونج نوت 7 يشتغل ذاتيا بعد ان قامت بترويجه وبيع ملايين النسخ منه حول العالم بمتوسط سعر 950$ للهاتف الواحد .
مواصفات هاتف سامسونج نوت 7
وأتى هاتف Samsung Note 7 بشريحة Exynos 8890 Octa مدعمة بمعالج ثماني قوي أربع أنوية يعملوا بتردد 2.3 جيجا هرتز والأربعة الأخرين يعملوا بتردد 1.6 جيجا هرتز , والهاتف مزود برامات 4 جيجا ومساحة تخزين داخلية 64 جيجا يمكن زيادتها حتى 256 جيجا بايت عن طريق كرت ذاكرة خارجي من نوع MicroSD , كما تم تزويد الهاتف ببطارية قوية 3500 مللي أمبير مع تواجد القلم السحري لسامسونج S Pen متعدد المهام .
كارثة اشتعال وانفجار النوت 7
وتوقعت شركة سامسونج أن ينال الهاتف نفس مقدار نجاح هاتفها الأن سامسونج اس 7 التي أعلنت عنه في مارس من نفس العام .. ولكن تأتي الرياح بما لا تشتهي السفن حيث أن بعد فترة وجيزة من توافر الهاتف بالأسواق وتوافد الكثير من معجبي هواتف سامسونج وهواتف النوت خصيصا وقاموا بشراء ملايين النسخ من الهاتف أتت بلاغات كثيرة بأن الهاتف يشتغل تلقائيا دون اي تدخل من المستخدم .
اليكم بعض الصور للهاتف بعد اشتعاله أو انفجاره كما ادعى البعض :-
خسائر الشركة وسبب اشتعال الهاتف
وخسرت شركة سامسونج بلايين من الدولارات ( 5.2 بليون دولار بالتحديد ) وقامت باستدعاء كافة الهواتف المباعة وارجاع المستحقات المالية لمستخدميها و هو بالطبع تصرف ممتاز من شركة عريقة مثل سامسونج ولكن كل الخبار أكدوا استهتار سامسونج باختبار هواتفها بعناية قبل نزولها بالأسواق .
وقامت شركة كورية متخصصة بفحص هاتف سامسونج Note 7 بعناية وقامت بالأعلان عن النتيجة في 23 يناير 2017 وقالت : “المتسبب في اشتعال الهاتف هو عيب بالبطارية, وليست مشكلة في تصميم الهاتف أو شريحة معالج الهاتف أو السوفت وير ”
كما أضافت الشركة الكورية أن السبب بالتحديد هو اشتعال سماعة الهاتف نتيجة عدم وجود شريط عازل على بطارية الهاتف وفي حين أخرى بسبب تزايد الضغط الواقع على بطارية الهاتف بسبب أغلفة الهاتف الخارجية Casing Cover .
تعلمت سامسونج الكثير والكثير من هذه الكارثة وبالطبع هي لن تقوم بتكرارها في هواتفها الجديدة خصوصا وانها قامت بالأعلان عن هاتفها الجديد سامسونج S8 التي تريد تعويض خسائرها بتواجد هذا الهاتف على عرش الهواتف الرائدة في العالم .
Comments